Polisi Privasi
Berkuat kuasa: 30 Julai 2026
Polisi ini menerangkan bagaimana Alam Herbs Sdn Bhd mengendalikan maklumat yang diberikan ketika anda melayari laman, menghubungi Admin atau membuat pesanan.
1. Maklumat yang dikumpul
- Nama, nombor telefon, e-mel dan alamat penghantaran.
- Maklumat pesanan, pilihan pakej, pembayaran dan komunikasi pelanggan.
- Maklumat teknikal asas seperti alamat IP, jenis peranti, halaman dilawati dan sumber kempen.
Kami tidak meminta kata laluan perbankan, PIN atau OTP pelanggan.
2. Tujuan penggunaan
- Memproses, mengesahkan dan menghantar pesanan.
- Mengurus pembayaran, COD, pertanyaan dan tuntutan.
- Memberi kemas kini pesanan serta khidmat pelanggan.
- Mencegah penipuan dan menambah baik prestasi laman serta pemasaran.
3. Perkongsian maklumat
Maklumat hanya dikongsi apabila perlu dengan penyedia pembayaran, syarikat kurier, penyedia hosting, sistem pemasaran atau pihak berkuasa yang mempunyai hak undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi pelanggan.
4. Cookies dan analitik
Laman boleh menggunakan cookies dan teknologi analitik untuk mengekalkan fungsi troli, mengukur prestasi kempen dan memahami penggunaan laman. Tetapan cookies boleh dikawal melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.
5. Penyimpanan dan keselamatan
Maklumat disimpan selama diperlukan untuk mengurus pesanan, tuntutan, rekod perakaunan dan kewajipan undang-undang. Langkah keselamatan munasabah digunakan, tetapi tiada penghantaran data melalui internet boleh dijamin selamat sepenuhnya.
6. Hak pelanggan
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, tertakluk rekod yang perlu disimpan di sisi undang-undang. Hubungi kami menggunakan maklumat di bawah.
7. Perubahan polisi
Polisi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Tarikh versi terbaru akan dipaparkan pada halaman ini.
Alam Herbs Sdn Bhd (1534407-K)
A-07-06, Ampang Putra Residensi, 68000 Ampang, Selangor
WhatsApp: 014-563 0051
E-mel: admin@thequstalhindi.com